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云南发布2019年“春节”假日旅游出行温馨提示
作者: dajiaa 来源:admin 发布日期:2019-03-18 20:47 查看次数:

2019年“春节”假期即将来临之际,为使广大游客度过一个快乐祥和的假期,云南省文化和旅游厅发布了“假日旅游出行温馨提示”,保障游客的合法权益。

云南发布2019年“春节”假日旅游出行温馨提示

选择正规旅行社、签订好旅游合同

游客报名参团时要选择有相应资质的旅行社,核实旅行社经营范围。切莫一味追求“低价”和“熟人介绍”,切莫选择无旅行社业务经营资质的单位和个人及通过微信朋友圈、俱乐部等非法组织的旅游。“电子旅游合同”已全国推广使用,报名时必须与旅行社签订正式的电子旅游合同,出团通知书一定要仔细阅读,团费应汇入签约旅行社的对公账户,并索取正规发票。

警惕低价旅游团、旅游消费要理性

选择旅游产品时,首先要根据自己的身体健康状况选择合适的旅游产品,尽可能详细了解价格所包含的项目及其标准,拒绝参加“不合理低价游”、“免费游”、“买保健品或保险送旅游”等旅游产品,这些旅游产品一般是通过购物安排、另行付费项目等方式来获取回扣,从而弥补所差额的团款。在进行购物消费时,不盲目跟风,要注意所谓的旅游购物店,往往以“政府补贴或扶贫项目、馈赠朋友礼品、为亲人祈福、刚好店庆、富二代刚好大学毕业出来打理家里生意”为名诱导游客消费,以“玉器、银器、茶叶、当地原生药材”能治百病等虚假或夸大宣传的方式欺骗游客购物,请保持清醒头脑理性消费,并及时拨打当地投诉电话。

严格遵守文明公约、对待纠纷要理智

遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》,树立文明出游意识,维护环境卫生,遵守公共秩序,保护生态环境,保护文物古迹,爱惜公共设施,尊重他人权利,做文明的旅游者。旅途中发生纠纷时,游客应冷静对待,及时与导游或旅行社进行沟通,双方通过协商采取积极补救措施处理,或注意留存并妥善保管好各种证据材料,切莫采取过激言语及行为导致人为扩大损失。

自助外出旅游、加强安全意识

未参加旅行社组织,选择自由行外出旅游的游客,可能会遇到人身伤害、财产损失、罹患疾病等情况,为最大程度降低意外风险,建议游客在出游前购买人身意外保险。

附:云南省州(市)旅游投诉电话

昆明市0871—96927丽江市0888—5123432

大理州0872—96927版纳州0691—2122323

保山市0875—2147704迪庆州0887—8882222

红河州0873—3727548德宏州0692—2137927

普洱市0879—2132135玉溪市0877—2067643

楚雄州0878—3369835文山州0876—3051055

曲靖市0874—3123022昭通市0870—3187110

临沧市0883—2140003怒江州0886—3888919

如果您满意请告诉朋友,不满意请拨打:全国旅游投诉举报电话“12301”、云南省旅游投诉电话“0871—96301”或扫码下载“一部手机游云南”APP进行投诉。



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